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标题：	魏县鼎居小区9号楼1单元东电梯存在安全隐患
内容：	在2026年2月15日上午10点至11点我带着三个孩子坐电梯的时候被困电梯1小时，在被困期间，电梯应急按钮电话按了多次无法联系到外界，在被困1小时内，物业及其他部门无任何人员来进行救援，电梯无备用电源在被困的1小时内电梯门一直关闭，手机无任何信号，三个孩子在电梯内哭了1小时，给孩子的生理健康造成了极大的影响，至今孩子还是精神恍惚，至今无无任何人员联系我们。该电梯备用电源是否正常？该电梯是否正常验收？该电梯是否正常年检？该电梯应急电话打不通，线路是否正常？该电梯应急电话打不通物业人员是否正常值班？请住建局，市场监管局，安监局，特种设备监管部门，对该电梯进行检查对物业进行调查。孩子至今精神恍惚孩子需要去医院检查和做心理辅导费用由谁来承担？
提交时间：	2026-02-25
答复时间：	2026-03-10
状态：	已审核
回复：	回复：网民您好！关于您留言反映的问题，经魏县住建局、市监局调查核实，鼎居小区物业负责人表示该电梯经监督检验验收合格后正常运行，一年一检测、同时每半月维护一次。此次电梯困人问题是因小区外变压器突发故障，导致全小区停电，给您带来的不便还请您予以谅解，感谢您的理解和支持。