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标题:   魏县东郡府欺骗消费者,东门充电站回复前后不一致
内容:   1.购房时东郡府销售及主管说东门充电站要搬走,东门会是大门。现在交房在即,又说东门充电站不搬,且说根本未和充电站负责处沟通过搬走事宜。前后说法不一致,目前多次找物业项目经理沟通未果,东郡府在失约情况下不作为,不解释,不诚信。2.东郡府实际户型和给出的户型图不一致,户型改变较大,次卧管道井变大等多处与户型图不符合地方,多次与物业处项目经理沟通均不给结果。 3.公摊面积变大,原定公摊面积为18%左右,交首付款后一直不给购房合同,在多次索要下终于拿到非备案购房合同,发现上面公摊面积为22%。 东郡府多处行为不诚信,错了不担当,老百姓一辈子还要还贷,却买了欺骗房,有苦说不出,请领导核实。
提交时间:   2023-02-15
答复时间:   2023-02-24
状态:   已审核
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魏县住房和城乡建设局

关于党政网站民意专报办理情况的

报 告

县政府:

接到党政网第008后,我局高度重视,迅速安排工作人员到东郡府小区,对业主反映“魏县东郡府欺骗消费者,东门充电站回复不一致”的问题进行了,现将办理情况报告如下:

一、调查情况

东郡府小区由河北兆帆房地产开发有限公司开发建设,魏县红基物业服务企业进驻服务。共建16栋,建筑面积124722平方米,885套。物业经理解释:物业进驻小区服务,严格按照物业服务合同约定进行服务,至于业主说的实际户型和给出的户型图不一致,公摊面积变大等问题不在物业服务合同约定内,物业已把业主反馈问题已推送开发项目部。物业将全力配合业主提出的相关问题,并搞好服务。

二、办理结果

我局将督促物业服务企业严格按照与业主签定的物业服务合同进行服务,对业主的诉求第一时间妥善处理做好解释工作。

 

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